Pralka nie odpompowuje wody
Pralka nie odpompowuje wody, a po zatrzymaniu cyklu poziom w zbiorniku nie spada. W Koszalinie jest to osobne zgłoszenie serwisowe, często połączone z pominięciem końcowego wirowania.
Przyczyną może być niedrożny filtr, zablokowany wąż odpływowy, przedmiot w obudowie pompy albo niesprawny napęd jej wirnika. Nie należy utożsamiać każdego zatrzymania odpływu z uszkodzeniem elektroniki.
Ważną wskazówką jest odgłos pracy pompy. Buczenie bez przepływu wody sugeruje inny problem niż całkowity brak reakcji w chwili, kiedy urządzenie powinno uruchomić odpompowywanie.
Filtr pompy i droga odprowadzania
W filtrze mogą gromadzić się włókna, monety i inne drobne przedmioty. Zator w przewodzie między zbiornikiem a pompą albo w wężu odpływowym również ogranicza przepływ.
Przed otwarciem filtra należy wyłączyć urządzenie i uwzględnić wodę pozostającą w zbiorniku. Sposób opróżnienia zależy od modelu i dostępu do wężyka awaryjnego.
Gdy pompa pracuje, lecz woda stoi
Po wykluczeniu zatoru kontroluje się wirnik, stan uzwojenia i sposób załączania pompy. Odczyt samego kodu błędu nie pozwala ustalić, który element jest niesprawny.
Brak odpływu może też zatrzymać wirowanie pralki, choć napęd bębna pozostaje sprawny.
Sprawdzenie po usunięciu przyczyny
Po wymianie uszkodzonej pompy lub przywróceniu drożności obserwuje się opróżnianie zbiornika i przejście do kolejnej fazy programu.
W pralkach z elektronicznym nadzorem poziomu wody weryfikuje się też sygnały układu pomiarowego, gdy odpływ działa, ale program nadal nie przechodzi dalej. Zgłoszenia o wodzie pozostającej w pralce przyjmowane są m.in. z osiedla Lechitów w Koszalinie.
Zgłoszenie awarii pralki
Zgłoszenie modelu urządzenia, objawu awarii i adresu w Koszalinie. Ustalenie wizyty telefonicznie lub online.